Question 1

Apa itu Voltaic?

Accepted Answer

Voltaic adalah platform manajemen inovasi end-to-end dengan AI yang context-engineered. Mendampingi perjalanan inovasi perusahaan dari mengidentifikasi peluang dari pekerjaan harian inovator, menganalisis akar masalah dengan 5 framework, decision making dengan 9 framework, hingga menulis konsep inovasi sesuai rubrik resmi yang siap submit ke kompetisi formal.

Question 2

Apa beda Voltaic dengan Brightidea, IdeaScale, Planview Spigit?

Accepted Answer

Lifecycle coverage: Voltaic end-to-end 5-tahap (Peluang → Challenge+Analisis → Konsep → Project → Submission). Kompetitor umumnya hanya ideation atau project management. AI kontekstual: Voltaic 80+ operasi AI dengan context engineering lintas modul. Framework Indonesia: SPKI, TKT/TKIN, IG 2026, Breakthrough Challenges, 7 Bidang Seleksi — semua built-in. Bahasa: Voltaic Indonesian-first. Investasi: Voltaic dalam IDR dan mengikuti konteks tiap perusahaan — kompetitor umumnya lisensi USD dengan paket seragam.

Question 3

Apa beda Voltaic dengan Microsoft Copilot atau ChatGPT enterprise?

Accepted Answer

Microsoft Copilot dan ChatGPT adalah generic AI assistants. Voltaic adalah platform inovasi formal dengan AI sebagai enabler: terintegrasi dengan proses inovasi formal (lifecycle, audit trail, sign-off), ada framework specific (TKT/TKIN, SPKI, IG 2026), ada modul project management inovasi (Profil 34 seksi, Makalah 21 seksi, Bisdev), dan output siap pakai tanpa diolah ulang.

Question 4

Apa beda Konsep Breakthrough, Incremental, dan Business Development?

Accepted Answer

Konsep Inovasi mendukung tiga kategori. Breakthrough (BT): karakter paradigm-shifting, anchor framework Breakthrough Challenge resmi (BC01-BC06 PLN, atau klien custom), rubrik scoring 6 kriteria 110% sum (ada bonus paradigm shift), tone forward-looking (akan/berpotensi/diestimasi). Incremental (INC): karakter data-driven & replication-ready, anchor Bidang Seleksi (7 bidang IG 2026, atau klien custom), rubrik scoring 4 kriteria 100% sum (data baseline + improvement terukur), tone backward-looking + audit-ready (≥6 bulan + formula transparan). Business Development (BD): berorientasi nilai bisnis baru, tanpa anchor (langsung ke pengisian konsep), rubrik 7 sub-kriteria (IDE 55% / Business Value 35% / Profil 10%). Konsep yang dipilih adalah irreversible setelah set — pilih dengan hati-hati di awal.

Question 5

Apa itu Lifecycle 5-Tahap?

Accepted Answer

Tahap 1: Peluang Inovasi (semua karyawan) → Tahap 2: Challenge + Analisis & Decision Making (komunitas) → Tahap 3: Konsep Inovasi (gate evaluasi panel) → Tahap 4: Project Inovasi (15 sub-modul pengembangan) → Tahap 5: Submission/Kompetisi (klien PLN-style: KIPP/IG; klien lain: Showcase/Review/Submission eksternal). Detail di halaman Produk.

Question 6

Bagaimana model investasi Voltaic?

Accepted Answer

Voltaic tidak memakai paket harga seragam. Investasi mengikuti konteks tiap perusahaan — skala partisipasi inovator, kebutuhan customization (context engineering, modul khas industri, proses bisnis beserta UX-nya), dan opsi deployment. Prinsipnya: partisipasi karyawan adalah pendorong nilai, bukan sekadar biaya. Estimasi yang akurat kami susun setelah konsultasi.

Question 7

Berapa biaya Voltaic untuk perusahaan kami?

Accepted Answer

Tidak ada satu angka yang berlaku untuk semua. Biaya bergantung pada skala partisipasi, customization yang dibutuhkan, dan opsi deployment. Kami menyusun estimasi spesifik setelah konsultasi dan scoping bersama — silakan mulai dari Minta Demo.

Question 8

Apa itu "kredit AI"?

Accepted Answer

Setiap operasi AI di Voltaic dihitung dalam "kredit" berdasarkan kompleksitas — dari improve teks per field (paling ringan) hingga delivery generate-all dan deep research (paling berat). Alokasi pool kredit dan kebutuhan top-up disesuaikan dengan pola pemakaian perusahaan Anda, dan dibahas saat scoping.

Question 9

Apa kalau pool kredit habis?

Accepted Answer

Top-up pool kredit tersedia kapan saja, dan admin perusahaan dapat menggeser kuota antar user (mis. dari user yang tidak aktif ke yang sangat aktif). Tidak ada hard stop. Paket top-up disesuaikan dengan kebutuhan dan dibahas saat konsultasi.

Question 10

Apakah ada kontrak bulanan tanpa minimum?

Accepted Answer

Tidak. Minimum kontrak 12 bulan karena: (1) effort implementasi perlu di-amortisasi, (2) siklus inovasi perusahaan umumnya tahunan, (3) value Voltaic baru terasa setelah beberapa siklus proyek. Komitmen multi-tahun tersedia dengan insentif yang dibahas saat penawaran.

Question 11

Apakah ada free trial?

Accepted Answer

Tidak ada free trial. Pendekatan kami sales-led (demo personal) dengan opsi pilot/POC berbayar sebagai entry point — komitmen kecil menjadi sinyal kualifikasi yang lebih baik daripada free trial. Cakupan dan investasi pilot/POC dibahas saat konsultasi.

Question 12

Apakah biaya POC akan diperhitungkan ke kontrak penuh?

Accepted Answer

Ya. Bila Anda lanjut ke kontrak setelah POC, sebagian biaya POC dapat diperhitungkan ke investasi implementasi tahun pertama — porsinya dibahas berdasarkan strategic value.

Question 13

Apakah ada Industry Pack untuk BUMN/Manufaktur/Perbankan?

Accepted Answer

Tidak. Voltaic tidak menjual Industry Pack sebagai SKU recurring. Filosofi kami: semua fitur untuk semua klien tanpa pembatasan. Industri-spesifik dipenuhi via: built-in framework (PLN-style sudah otoritatif tanpa biaya), dan customization premium service one-time (rubrik, terminologi, workflow, framework asesmen).

Question 14

Apa itu Hybrid On-Premise?

Accepted Answer

Hybrid On-Premise (Enterprise tier only): App + AI inference tetap di cloud Voltaic (managed update, multi-provider AI), tapi Database PostgreSQL + File Storage on-premise klien via VPN. Cocok untuk klien dengan mandat data sovereignty tanpa beban OP penuh. Biaya setup dan maintenance dibahas saat scoping sesuai kebutuhan Anda.

Question 15

Apakah Voltaic bisa on-premise penuh (air-gapped)?

Accepted Answer

Saat ini belum tersedia. Hybrid On-Premise menjawab 80-90% kebutuhan data sovereignty Indonesia. Untuk air-gapped penuh (tanpa koneksi internet sama sekali), kami sedang dalam proses validasi kelayakan — belum di-roadmap aktif. Hubungi kami untuk diskusi spesifik bila kebutuhan konkret.

Question 16

Apakah on-premise berarti source code milik kami?

Accepted Answer

Tidak. Source code Voltaic tetap milik Tim Voltaic. Pada Hybrid On-Premise, yang ada di server Anda adalah PostgreSQL database dan file uploads — bukan source code aplikasi. Aplikasi tetap berjalan di cloud Voltaic. Konsep ini sama dengan SAP/Oracle on-prem: pelanggan dapat install di server mereka, tapi software adalah lisensi terbatas, bukan transfer kepemilikan.

Question 17

Bagaimana keamanan data antar klien?

Accepted Answer

Saat ini dedicated instance per klien (via env var + git branch) — tidak ada cross-tenant data leakage. Penting untuk anak perusahaan PLN Group yang berkompetisi di IG/KIPP, atau Pertamina vs IPP swasta yang sama-sama klien Voltaic. Multi-tenant arsitektur native dipertimbangkan setelah 5+ klien aktif.

Question 18

Apakah AI provider menyimpan data inovasi kami?

Accepted Answer

Voltaic pakai QWEN, DeepSeek, Perplexity, dan Gemini sebagai AI providers. Untuk data residency stricter: DPA (Data Processing Agreement) tersedia untuk negosiasi, opsi AI_RESTRICTION=ON killswitch sebagai "mode audit". Future: private LLM endpoint (Qwen2.5 self-hosted) untuk klien strict — masih dalam validasi, belum siap. Untuk perbankan dengan mandat absolut: kami akan menyelesaikan gap (DPA, Pen Test, ISO 27001) sebelum approach formal.

Question 19

Apakah ada SSO / SAML / LDAP?

Accepted Answer

Saat ini hanya Google OAuth via NextAuth. SSO/SAML/LDAP integration di roadmap V2 Q4 2026. Bila Anda klien yang tidak boleh Google login (perbankan, BUMN strict), kami akan disclose limitation ini dan diskusikan timeline SSO sebelum signing.

Question 20

Apakah Voltaic comply UU PDP (UU No. 27/2022)?

Accepted Answer

Ya, dengan beberapa catatan: database Voltaic di Indonesia region, data residency dapat dipertahankan via Standard Cloud Indonesia atau Hybrid On-Premise, AI providers memerlukan DPA untuk klien dengan data sensitif, audit trail per operasi tersimpan di AIOperationLog — dapat di-export untuk audit ANRI dalam format CSV. Compliance review formal dapat di-arrange untuk klien dengan compliance officer.

Question 21

Berapa lama implementasi?

Accepted Answer

14 minggu standar (5-Wave bertahap): Wave 1 Fondasi (admin/champion) 2 minggu, Wave 2 Eksplorasi (semua karyawan, Peluang+Challenge) 2 minggu, Wave 3 Analisis & Decision (komunitas) 2 minggu, Wave 4 Konsep & DT (inovator terpilih) 2 minggu, Wave 5 Project + Submission (tim project) 6 minggu. Untuk anak PLN Group: lebih cepat karena IG 2026 framework built-in.

Question 22

Bagaimana training untuk inovator yang gaptek?

Accepted Answer

Onboarding bertahap (5-Wave) — user hanya diperkenalkan fitur yang relevan dengan tahapnya. Karyawan umum (Wave 2): ~30 menit total — login, profil, generate Peluang pertama. Inovator aktif Challenge (Wave 3): ~4 jam workshop selama 2 minggu. Inovator Konsep (Wave 4): ~6 jam selama 2 minggu. Inovator Project (Wave 5): ~12-16 jam selama 6-7 minggu (bertahap, bukan sekaligus). Plus AI Mentor selalu available di platform.

Question 23

Apakah ada migrasi data dari sistem lama?

Accepted Answer

Ya, migrasi data inovasi existing termasuk dalam implementation fee. Tim Voltaic akan analyze data Anda (dari Excel/Word/SharePoint), buat mapping ke struktur Voltaic, dan execute migration dengan validasi.

Question 24

Siapa yang training inovator setelah Tim Voltaic selesai onboarding?

Accepted Answer

Dalam 6-12 bulan pertama: champion unit Anda akan dilatih sebagai trainer internal (train-the-trainer). Mereka akan handle training inovator baru secara mandiri. Tim Voltaic beralih ke support on-demand.

Question 25

Apakah kami harus mengikuti format IG 2026 atau lifecycle 5-tahap PLN?

Accepted Answer

Tidak. IG 2026, lifecycle 5-tahap, format Profil Inovasi 34 seksi, taxonomy BT/INC, dan terminologi Bidang Seleksi adalah konfigurasi yang berlaku di PLN Group — bukan default mandatory yang dipaksakan ke setiap klien. Voltaic adalah engine yang dapat dikonfigurasi mengikuti pipeline, rubrik, format dokumen, dan terminologi yang sudah berjalan di perusahaan Anda.

Question 26

Bisakah Voltaic mengikuti pipeline inovasi internal kami yang sudah berjalan?

Accepted Answer

Ya. Empat dimensi yang dapat dikonfigurasi: (1) alur lifecycle/pipeline — jumlah dan urutan tahapan diadaptasi; (2) isi & struktur output — Profil Inovasi, Makalah, Bisdev disesuaikan format internal; (3) standar penilaian/rubrik — rubrik R&D internal, scoring kompetisi internal, atau standar ISO; (4) terminologi & taxonomy — istilah industri Anda menggantikan BT/INC, TKT/TKIN, Bidang Seleksi.

Question 27

Bagaimana proses customization di awal onboarding?

Accepted Answer

Konfigurasi dilakukan saat onboarding bersama tim implementasi Voltaic — bukan self-service. Timeline tipikal: 1-2 minggu untuk customization terminologi saja, 2-4 minggu untuk customization moderate (terminologi + workflow + rubrik scoring), 4-8 minggu untuk customization framework asesmen alternatif. Setelah jadi, konfigurasi menjadi bagian permanen instance Anda tanpa biaya recurring.

Question 28

Apakah framework IG 2026 bisa diganti dengan rubrik kami?

Accepted Answer

Ya, sebagai premium service one-time: penyesuaian terminologi, workflow custom, rubrik scoring custom (ditanam ke AI Pre-Evaluasi), hingga framework asesmen alternatif selain TKT/TKIN. Sekali kami bangun, customization menjadi bagian permanen instance Anda — tanpa biaya tambahan tahunan. Estimasi effort dan investasinya dibahas saat scoping.

Question 29

Apakah customization perlu update setiap tahun?

Accepted Answer

Tidak. Update kecil (tambah 1-2 indikator) ditangani sebagai bagian support tier Anda. Update besar (rubrik rewrite total) di-charge sebagai customization baru.

Question 30

Apakah Voltaic punya integrasi ke ERP/SAP/Oracle?

Accepted Answer

Saat ini belum. API publik (REST/GraphQL) di-roadmap 2027 H1. Bila Anda butuh integrasi ke ERP enterprise, kami dapat estimate sebagai project terpisah (custom development, bukan bagian subscription standar).

Question 31

Apakah Voltaic mendukung multi-bahasa?

Accepted Answer

Saat ini Indonesia-first. Output AI dalam Bahasa Indonesia. UI Bahasa Indonesia (English UI dipertimbangkan future bila ada demand kuat dari klien multinasional).

Question 32

Apa SLA support Voltaic?

Accepted Answer

Starter: Basic (24 jam kerja, email/Telegram, jam kerja Sen-Jum). Professional: Priority (8 jam kerja, +WhatsApp, jam kerja + on-call darurat). Enterprise: Premium (4 jam, +dedicated AM, 24/7 untuk critical issues). SLA Uptime: 99% (Starter), 99,5% (Professional), 99,9% (Enterprise dengan penalti/kredit).

Question 33

Apakah ada review meeting berkala?

Accepted Answer

Starter: tidak ada review meeting reguler. Professional: quarterly review meeting. Enterprise: monthly review meeting.

Question 34

Apa yang termasuk dalam support?

Accepted Answer

Semua tier termasuk: bug fix, security patch, feature update, AI model upgrade, dokumentasi, video tutorial. Yang tidak termasuk: customization baru (lihat customization service), integrasi ke sistem klien custom.

Question 35

Siapa Tim Voltaic?

Accepted Answer

Tim Voltaic adalah kelompok konsultan inovasi/IT yang membangun Voltaic sebagai produk independen. Tidak terikat sebagai anak perusahaan klien manapun. Berbasis di Jakarta, melayani klien lintas Indonesia.

Question 36

Apakah PLN IP adalah pemilik Voltaic?

Accepted Answer

Tidak. PLN Indonesia Power adalah reference customer aktif Voltaic — sudah implementasi penuh sejak versi awal hingga versi 2026 dengan engine baru. Voltaic adalah produk independen Tim Voltaic; PLN IP adalah pelanggan strategis.

Question 37

Bisakah saya kunjungi PLN IP untuk lihat implementasi?

Accepted Answer

Ya, dengan persetujuan eksplisit dari pengelola inovasi PLN IP. Tim Voltaic dapat fasilitasi kunjungan untuk Direktur SDM atau Pengelola Inovasi anak perusahaan PLN Group lain yang serius mempertimbangkan Voltaic.

Question 38

Apa background pengalaman Tim Voltaic?

Accepted Answer

Tim core memiliki pengalaman di konsultasi IT/inovasi, AI prompt engineering, dan multi-tenant SaaS. Detail per anggota tim di halaman Tentang.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Semua Pertanyaan

Pertanyaan Lain?

Sudah cukup informasi?

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Semua Pertanyaan

Pertanyaan Lain?

Sudah cukup informasi?